Train Ticket Refund Policy in India: रेल यात्रा करने वाले सभी नागरिकों के लिए एक नई और महत्वपूर्ण खबर आई है, हाल ही में रेलवे की ओर से टिकट बुक की है और वह कंफर्म नहीं होती है, तो आपको ₹4000 तक का रिफंड देने की सुविधा संचालित करी है। चलिए जानते हैं रेलवे के इस नए नियम की पूरी जानकारी बने रहे अंत तक।
क्या है नई पॉलिसी?
हाल ही में भारतीय रेलवे की ओर से एक नई पॉलिसी लागू करी है जिसके अंतर्गत यात्रियों को टिकट कंफर्म नहीं होने पर भुगतान प्राप्त होने वाला है। नए नियम के अनुसार पता चला है कि टिकट कंफर्म न होने पर मुआवजा देने का प्रावधान है। इस पॉलिसी के तहत उन सभी यात्रियों को फायदा मिलने वाला है जिनकी टिकट वेटिंग लिस्ट में रह जाती है और वे यात्रा का लाभ प्राप्त नहीं कर पाते हैं। इस पॉलिसी के माध्यम से उन्हें नागरिक को काफी ज्यादा फायदा होगा। इस नई गाइडलाइन के अंतर्गत केवल उन्हें लाभ मिलेगा जिनके द्वारा टिकट ऑनलाइन बुक की हो और टिकट कंफर्म न हो।
कैसे मिलेगा ₹4000 का रिफंड?
यदि आप वेटिंग लिस्ट में है एवं चार्ट बनाने के पश्चात आपका टिकट कंफर्म नहीं हो पता है तो ऐसी स्थिति में आपको ₹4000 तक रिफंड मिल सकता है। रिफंड की राशि उसे टिकट की कीमत और यात्रा की दूरी पर निर्भर करने वाली है और इस रिफंड का दावा करने हेतु आपको भारतीय रेलवे की आधिकारिक वेबसाइट तथा मोबाइल एप्लीकेशन से आवेदन फॉर्म भरना होगा।
कौन-कौन से यात्री होंगे पात्र?
इस रिफंड का लाभ उन यात्रियों को प्राप्त होने वाला है जिनके द्वारा ऑनलाइन टिकट बुक कराया गया हो अथवा उनका टिकट कंफर्म नहीं हुआ है यदि आप किसी एजेंट के माध्यम से टिकट बुक करवाते हैं तो ऐसी स्थिति में इस गाइडलाइन को लागू नहीं किया जाएगा इसके अलावा यह रिफंड केवल उन यात्रियों को प्राप्त होने वाला है जिनके द्वारा अपना टिकट खुद कैंसिल नहीं किया हो यदि टिकट कंफर्म नहीं होने के बावजूद भी आप यात्रा नहीं कर पाते हैं तो आपको रिफंड की सुविधा नहीं मिलेगी।
क्या कोई समय सीमा है?
इस रिफंड को प्राप्त करने के लिए आपको टिकट कंफर्म होने के 7 दिनों के तहत अपना आवेदन फॉर्म सबमिट करना आवश्यक है। यदि आप इस समय सीमा के भीतर अपना आवेदन फार्म जमा नहीं करते हैं तो ऐसी स्थिति में आपको रिफंड प्राप्त नहीं होगा।
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जरूरी दस्तावेज़ और प्रक्रिया
रिफंड प्राप्त करते समय आपको निम्नलिखित दस्तावेजों की आवश्यकता पड़ने वाली है।
- टिकट की ऑनलाइन बुकिंग की रसीद
- आपका पहचान पत्र (जैसे आधार कार्ड, पैन कार्ड)
- बैंक डिटेल्स
निष्कर्ष
भारतीय रेलवे की है नयी पालिसी सभी यात्रियों के लिए काफी फायदेमंद साबित होने वाली है जो यात्रा की तैयारी करने के बावजूद टिकट कंफर्म नहीं होने की समस्या का सामना करते हैं यदि आपने भी ट्रिक की टिकट बुक करी है और वह कंफर्म नहीं हुई है तो आप ऐसी स्थिति में इस पॉलिसी का लाभ प्राप्त कर सकते हैं याद रखें कि इस मुआवजे का दावा करने के लिए आपको समय पर आवेदन करना आवश्यक है एवं सभी दस्तावेज को प्रस्तुत करना होगा।
